Política de reembolso

Política actualizada por última vez el 26/03/2023

​

CURSOS:

 

a. Reembolso completo: Top Profit ofrece un período de garantía de reembolso de [X días] para los cursos de trading. Si un usuario no está satisfecho con el contenido del curso y solicita un reembolso dentro de este período, se le otorgará un reembolso completo del monto pagado por el curso.

 

b. Reembolso parcial: Si un usuario solicita un reembolso después del período de garantía mencionado anteriormente, Top Profit se reserva el derecho de evaluar el motivo de la solicitud y decidir si se otorga un reembolso parcial.

​

DISCORD:

 

a. No se otorgan reembolsos: Top Profit no ofrece reembolsos para la suscripción mensual de Discord una vez realizada la compra.

 

b. Cancelación de la suscripción: Los usuarios tienen la opción de cancelar su suscripción mensual de Discord en cualquier momento. Al cancelar, la suscripción no se renovará automáticamente al mes siguiente, pero el usuario conservará los beneficios de la suscripción durante el mes consecuente al último pago realizado.

 

PRUEBAS DE FONDEO:

 

a. No se otorgan reembolsos: Las pruebas de fondeo ofrecidas por Top Profit no son reembolsables. Estas pruebas involucran la asignación de recursos y capital, y se espera que los usuarios comprendan que no es posible reembolsar los fondos asignados a las pruebas de fondeo.

​

b. Para más información sobre las políticas y términos y condiciones específicos para pruebas de fondeo, visitar el siguiente enlace: 

​

Procedimiento para solicitar un reembolso:

​

1. Para solicitar un reembolso, los usuarios deben comunicarse con el equipo de soporte de Top Profit a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web.
    

2. Al solicitar un reembolso, los usuarios deben proporcionar la información necesaria, como los detalles de la compra, el motivo de la solicitud y cualquier otra información relevante que pueda ayudar en la evaluación y procesamiento del reembolso.
    

3. Top Profit se compromete a revisar todas las solicitudes de reembolso de manera oportuna y a tomar una decisión basada en las políticas establecidas anteriormente.
    

4. Una vez que se aprueba un reembolso, Top Profit procederá a realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el usuario.
    

Es importante tener en cuenta que estas políticas de reembolso son una guía general y están sujetas a cambios y actualizaciones. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente las políticas de reembolso actualizadas en el sitio web de Top Profit.